Informations Clé Sur La Livraison
Chez Vie Reinventee, nous nous engageons à vous livrer vos articles choisis de manière pratique et efficace. Voici les informations essentielles concernant notre service de livraison.
Options de livraison :
Nous proposons plusieurs méthodes d’expédition pour répondre à vos besoins. Vous pourrez sélectionner l’option qui vous convient le mieux lors du passage de votre commande. Les détails précis pour chaque option sont disponibles au moment de finaliser votre achat.
Suivi de commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par courriel contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’avancement de votre livraison directement sur notre site, dans la section dédiée de votre compte.
Zone de livraison :
Nos services de livraison sont actifs au sein d’un certain périmètre géographique. Pour vérifier si nous livrons à votre adresse, il vous suffit de la saisir dans le champ prévu à cet effet lors de la finalisation de votre panier.
Modification ou annulation :
Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison ou annuler une commande après l’avoir passée, veuillez agir rapidement. Une fois le processus d’expédition lancé, il peut ne plus être possible d’apporter des changements. Consultez votre compte ou notre aide en ligne pour plus de détails.
Absence au moment de la livraison :
En cas d’absence, notre transporteur laissera généralement des instructions sur la manière de récupérer votre colis ou planifiera une nouvelle tentative de livraison. Les procédures exactes peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence.
Articles manquants ou endommagés :
Nous prenons grand soin dans la préparation de vos colis. Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, tel qu’un article manquant ou endommagé, veuillez nous en informer via notre centre d’assistance en ligne dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution.
Pour des informations plus spécifiques concernant votre commande, nous vous invitons à consulter votre espace client ou notre section d’aide dédiée.